إنتهت الشركة القابضة لكهرباء مصر من إطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية بمعظم خدماتها التي تقدم كافة خدمات قطاع الكهرباء إلكترونيًا وذلك لتوفير الوقت والجهد وعدم وجود زحام داخل مقرات شركات الكهرباء مع إنتشار فيروس كورونا المستجد، وأعلنت الشركة أن الهدف من إطلاق المنصة هو مساعدة المواطنين على قضاء حوائجهم وتقديم كافة الخدمات بسهولة ويسر في ظل توجه الدولة بالإعتماد على التحول الرقمي والذكاء الإصطناعي حتى يستفيد كافة المواطنين بالخدمات التي يحتاجون لها بشكل مستمر.
وفيما يلي عرض للخدمات التى تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية التي أطلقتها القابضة فى يوليو الماضي وذلك تمهيدًا لتقديم كافة الخدمات من خلالها، وهى كالآتي:
- يمكن للمواطن من خلال المنصة الموحدة تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانوني لأول مرة.
- طلب تركيب عداد كودي خدمة العملاء والدعم الفني.
- الحصول على شهادة بيانات إستهلاك.
- إرسال قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك.
- سداد فواتير إستهلاك الكهرباء.
- الحصول على شهادة بيانات تعاقد "مصالحة".
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
- تغيير إسم صاحب العداد.
- تقديم طلب فحص العداد.
- تقديم طلب رفع العداد.
- تقديم طلب إستبدال العداد بقدرة أكبر.
- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.
- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.
- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.
- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الإستثمارية.
مصدر الخبر : موقع الاهرام
