أكد اللواء/ محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، أنه يجرى التنسيق مع المحافظات لتفعيل كل آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضاهم عن كل الخدمات المقدمة إليهم، تنفيذاً لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وقال شعراوي إنه تلقى تقرير من الإدارة المركزية للشكاوى بأهم شكاوي المواطنين في عدة محافظات خلال الأسبوع الحالي.
فعلى سبيل المثال في محافظة القاهرة شكا أهالى المطرية من تراكم مياه الصرف الصحى وتمت الاستجابة السريعة ونزول حملة لإزالة مخلفات الصرف الصحى وتسوية الشارع، وشكا أهالى السيدة زينب من انتشار ظاهرة التكاتك والقمامة وقامت بالفعل إدارة المرور بحملات لمصادرة التكاتك المخالفة وتحرير المحاضر لأصحابها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم، وشكوى أهالى سراى القبة من وجود عربات فول في الشوارع وتم نزل حملة ورفع عربات الطعام المخالفة وإزالة أسباب الشكوى.
مصدر الخبر: موقع أخبار مصر
